Steinbeis-Beratungszentrum Marketing und Digitalisierung

Das Steinbeis-Beratungszentrum Marketing und Digitalisierung berät, qualifiziert und vermittelt wissensbasierte Handlungskompetenzen in den Bereichen Marketing, Digitalisierung und digitales Marketing.

• Qualifizierung (jeweils mit Zertifikat):
  • Seminare, Schulungen
  • Fachbezogene Lehrgänge
  • Workshops, Trainings
• Marktforschung:
  • Customer Insights (Customer Journey, Personas)
  • User Experience- und Usability-Studien (UX)
  • Eye Tracking-Analysen (Blickverlaufsanalysen)
  • Befragungen, Interviews
• Marktanalysen:
  • Marktumfeldanalysen (PESTLE)
  • Branchen- und Potenzialanalysen
  • Wettbewerbsanalysen (Benchmarks)
  • Trendanalysen zur Digitalisierung
  • Customer Insights
• Beratung:
  • Strategisches Marketing
  • Kommunikationsstrategien
  • Businesspläne und Marketingkonzepte
  • Neuausrichtung von Geschäftsprozessen

• Weiterbildung und Qualifizierung
• Strategisches Marketing-Management
• Kommunikation und Interaktion
• Digitalisierung und Transformation

• Qualifizierung:
  • Fort- und Weiterbildungen zu aktuellen Themen in den Bereichen Marketing, Digitalisierung und digitales Marketing
  • Unternehmensspezifische Zertifikatslehrgänge und Inhouse-Schulungen
  • Individuelle Workshops und Trainings
• Marktforschung:
  • Customer Journey-Analysen unter Berücksichtigung der veränderten (digitalen) Kundenbedürfnisse und situativen Kontaktpunkte (Customer Touchpoints) zum Unternehmen (B2C, B2B)
  • Persona-Entwicklung auf Basis von Customer Insights
  • User Experience- und Usability-Studien (Nutzertests von Webportalen, E-Shops, Websites, Apps)
  • Eye Tracking-Analysen (Blickverlaufs-, Wahrnehmungs- und Werbewirkungsanalysen für Online- und Offline-Medien, Regal- und Verpackungstests, Point of Sale- und Point of Interest-Analysen)
  • Befragungen, Interviews (On- und Offline-Befragungen, Einstellungen und Konsumverhalten, Generation Z etc.)
• Marktanalysen und -studien:
  • Bewertung digitaler Trends und Einflussfaktoren auf Märkte, Unternehmen, Geschäftsmodelle, Produkte und Services
  • Analyse von Geschäftsprozessen bei veränderten Marktanforderungen und Kundenbedürfnissen
  • Wettbewerbs-, Zielgruppen- und Potenzialanalysen in dynamischen Märkten (branchenübergreifend)