Dienstleistungsangebot
- Nutzung der Digitalisierung von Prozessen und Produkten für neue Serviceangebote
- Methodenbasierte Entwicklung innovativer Services
- Professionalisierung und Weiterentwicklung des Service-Portfolios
- Optimierung bestehender Prozesse für die Geschäftsentwicklung von Services
Schwerpunktthemen
- Innovations- und Entwicklungsmethoden für die erfolgreiche Entwicklung datenbasierter Dienstleistungen (Smart Services) und Produkt-Service-Systeme
- Prototyping von Services: Abbildung der Leistungsangebote, Erbringungsprozesse und der dazu notwendigen Ecosysteme
- Entwicklungsbegleitende Kostenkalkulation für Smart Services
- Kompetenzmanagement für digitalisierte Prozesse und Service-Angebote
Projektbeispiele
- Einführung eines spezifischen Service-Entwicklungsprozesses bei einem Anbieter von Handhabungstechnik
- Einführung eines Innovations- und Entwicklungsprozesses für Smart Services im Sondermaschinenbau und bei einen I4.0-Lösungsanbeiter
- Strategie zur Einbindung von Kunden- und Stakeholder für verschiedene Plattformanbieter
- Portfolioanalyse und -planung der Serviceangebote für Maschinenhersteller und Service-Plattformanbieter
Medien
Steinbeis Transfer-Magazin

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Registergericht Mannheim HRB 110626 | Ein Unternehmen im Steinbeis-Verbund
Geschäftsführer: Uwe Haug, Katrin Wolf | www.steinbeis-karlsruhe.de