Steinbeis-Transferzentrum Institute of Technology, Marketing and Service Management (ITMS)

Dienstleistungsangebot

  • Umsetzung und Transfer wissenschaftlicher Methoden und Modelle, Anwendungsberatung
  • Interdisziplinäre Forschung und Schnittstellenforschung zu:
    • Einkauf/Beschaffung
    • Marketing/Vertrieb/Absatz
  • Innovationsmanagement, Technologiemanagement, FuE-Management, Open Innovation
  • Management Consulting & Business Consulting, Unternehmensberatung
  • Business Development, Vertriebsstrategien, Produktentwicklung und Produktmanagement
  • Umsetzungsmanagement/Realisierungsmanagement und Projektmanagement/externe  Projektunterstützung
  • Performance Measurement and Improvement, Lean Management, Prozessoptimierung
  • Studien, Analysen, Expertise, Gutachten, Berechnungen, Datenanalysen, Branchenkennzahlen, Key Performance Indicators (KPI)/Benchmarks, Statistiken zu:
    • Technologien
    • Branchen
    • Märkten und Wettbewerb
    • Kunden
    • Machbarkeit
    • Wirtschaftlichkeit
  • Markterschließung/Vertriebsunterstützung/Vertriebsanbahnung und Marktforschung durch: Interviews, Befragungen und Telefondienstleistungen
  • Technology Assessments, Feasibility Studies, Kurzanalysen, Audits und Quick-Checks
  • Freie Mitarbeit/Freelancing/Subcontracting
  • Suche, Vermittlung und Organisation von Partnern und Kooperationen
  • Kundenakquise, Kontaktanbahnung und Geschäftsanbahnung
  • Moderation und Begleitung von Veränderungsprozessen und Industriearbeitskreisen
  • Personalberatung: Executive Search, Expertensuche, Entwicklung und Coaching von Führungskräften
  • Konzeption und Durchführung von Qualifizierung, Ausbildung, Weiterbildung, Trainings, Workshops und Seminaren
  • Öffentliche Auftritte, Gastreden, Referententätigkeiten, Vortragstätigkeiten, Fachvorträge
  • Networking und Vertriebsunterstützung
  • Politische Interessenarbeit, Verbandsarbeit/Lobbying und Öffentlichkeitsarbeit/Public Relations (PR), Kommunikations- und Beziehungsmanagement
  • Eventmanagement: Planung, Organisation und Nachbearbeitung von Veranstaltungen/Festen
  • Planung, Organisation, Leitung und Nachbearbeitung: Industriemessen/Ausstellungen 
  • Fachspezifische Übersetzungen und Textgestaltung: Deutsch, Englisch, Chinesisch

Schwerpunktthemen

  • Branchenschwerpunkte:
  • Maschinenbau/Anlagenbau/produzierendes Gewerbe inkl. KMU, Mittelstand und Startups
  • Versorgungswirtschaft/Energiewirtschaft/Gaswirtschaft/Kommunale Unternehmen
  • Beratungsunternehmen und Unternehmensberatungen
  • Internationales Management und strategische Unternehmensführung (strategische Instrumente)
  • Geschäftsmodelle/Business Models/E-Business und E-Commerce
  • Wertschöpfungsanalysen, Value Management und Business Process Reengineering
  • Internationalisierung, internationale Netzwerke und Kooperationen, Markteintrittsstrategien
  • Industrielles Marketing, Industriegütermarketing/Investitionsgütermarketing und Business to Business Marketing (B2B)
  • Angewandte Marktforschung (Interviews, Befragungen, Conjoint-Analysen, Eye-Tracking)
  • Customer Lifetime Value, Kundenwertanalysen
  • Vertriebsmanagement: Vertriebssteuerung/Vertriebscontrolling, Vertriebsorganisation 
  • Sales Management/Sales Excellence
  • Marketingstrategien, Marktbearbeitung und Marketinginstrumente
  • Markterschließung, Positionierung, Marktsegmentierung und Produktlebenszyklusanalysen
  • Wettbewerbsanalysen, spieltheoretische Simulation und Entscheidungsanalysen
  • Servicemanagement: Service Engineering und Service Marketing (industrielle Dienstleistungen)
  • Dienstleistungsmanagement
  • Dienstleistungsentwicklung und Produkt-/Leistungsgestaltung und Optimierung
  • Dienstleistungsorganisation
  • Dienstleistungsvermarktung
  • Lean Services: Optimierungen im After-Sales-Service/technischen Kundendienst
  • Umsetzung und Gestaltung von Teleservice/Remote Services (Produkte, Organisation, Vermarktung, Vertragsgestaltung)
  • Telematik
  • Condition Monitoring/Fernwartung/Remote Diagnostics/Schwingungsanalytik
  • Machine-to-Machine-Communication (M2M)
  • Business Research und Wirtschaftsberatung
  • Controlling/Unternehmensplanung:
  • Kennzahlensysteme, Kennzahlen, Key Performance Indicators (KPI)
  • Internationaler Vergleich/Benchmarking (Einkauf, Vertrieb, Produktion)/Rankings
  • Balanced Scorecard (BSC), Business Intelligence (BI)
  • Vertriebscockpits: Informationsdarstellung, Informationsaufbereitung und Reporting
  • Energiekostencontrolling und Energieeffizienz
  • Energiewirtschaft: Energienetze/Gasnetze, Gastransportlogistik und Smart Metering
  • Risikomanagement/Risk Assessments/ Frühwarnsysteme und Indikatoren
  • Prozessmanagement: Geschäftsprozessoptimierung (GPM), Business Process Management (BPM)
  • Business Reengineering, Change Management/Veränderungsmanagement
  • Organisation/Organisationsentwicklung
  • KMU- und Mittelstandsnetzwerke, Mittelstandsberatung
  • Unternehmensnachfolgeberatung und Betriebs- und Unternehmensübergangsplanung
  • Innovationsmanagement: innovative Finanzierungskonzepte/Financial Engineering
  • Finanzwirtschaft: Wirtschaftlichkeitsrechnung, Finanzierungsrechnung, Investitionsrechnung
  • Portfoliomanagement, Risikomanagement, derivative Finanzinstrumente/Handelsinstrumente
  • Angebotsmanagement, Auftragsmanagement und Offer Management
  • Systemtechnologie, Produktoptimierungen und Preisoptimierungen
  • Supply Chain Management, Logistik: Beschaffungslogistik, Produktionslogistik, Absatzlogistik
  • Logistische Systeme, Logistikketten, Lagertechnik und Verteiltechnik, Transportlogistik
  • Total Quality Management (TQM), Qualitätsmanagement in Entwicklung, Produktion und Vertrieb
  • Übernahme von Verhandlungen, Barter-Geschäftsanbahnung, Vertragsmanagement
  • Anreizsysteme, Entlohnungssysteme, Prämien- und Vergütungssysteme
  • Ausarbeitung und Durchführung von kundenspezifischen Workshops, Seminaren und Trainings

Projektbeispiele

  • Strategische Neuausrichtung einer Medienproduktgruppe
  • Reorganisation After Sales/Kundendienst einer internationalen Maschinenbaugruppe
  • Supply Chain Management (SCM)/Supply Chain Optimization (SCO) u. a.
  • Ersatzteillogistik
  • Operating Analysis mit Standortanalyse für US-Aktienunternehmen
  • Vergleich und Simulation automatischer Lagersysteme für MDAX-Unternehmen
  • Multiprojektmanagement/diverse Projektleitungen
  • Energie und Gaswirtschaft:
    • Europäische Erdgasstrategie 2020: Wertschöpfung, Positionierung, Kraftwerksanalysen für europäischen Marktführer
    • Portfoliomanagement und Simulationen in Beschaffung und Vertrieb
    • Gaspreisvergleiche Ölpreisbindungen, Risikopositionsbestimmung Erdgas/Erdöl
    • Gastransportlogistik: Konzept und Realisierung Entry-Exit-System (EESy), deutsches Gastransportnetz
    • Entwicklung Geschäftsmodell und Prozessoptimierung: Absatzportfoliomanagement Gas
    • Trainings für energiewirtschaftliche Unternehmensberatungen: u. a. LNG Liquefied Natural Gas, Gasbeschaffungsverträge, spezifische Preise, Gastransportmodelle, Pipelines, Speicher
    • Vergleich von Gasbeschaffungsverträgen zur Entscheidungsvorbereitung
    • Überleitung Netznutzungsentgelte, IT-Systeme und Billing in der Energiewirtschaft
    • Projektfinanzierungen, Financial Engineering, Investitionsrechnung, Exportkreditversicherung
  • Finanzderivate/Energiederivate:
  • Entwicklung und Kalkulation innovativer Finanzprodukte und Finanzinstrumente
  • Planung und Einsatz Handelsprodukte (strukturierte Produkte)
  • Businessplan-Erstellung, Business Development und Coaching für Startup-Unternehmen
  • Business Research und angewandte Marktforschung:
    • Service Blueprinting
    • (Markt-)Potenzialanalysen, Cross-Selling und Up-Selling-Potenziale
    • Befragungen und Umfragen: Kundenbefragungen und Kundenzufriedenheitsanalysen
    • Mystery Shopping
    • Mystery-Service-Analysen
    • Komplexe Datenanalysen und Conjoint Measurement
    • Eye-Tracking
    • Preisanalysen
    • Wettbewerbsanalysen
    • Prozessanalysen
    • Effizienzanalysen
  • Preisoptimierung/Preismanagement und Kostenmanagement:
    • Target Pricing/Zielpreisrechnung
    • Target Costing/Zielkostenrechnung
    • Prozesskostenrechnung/Activity Based Costing
    • Kostensenkungsprogramme
    • Wirtschaftlichkeitsrechnungen und Bewertungen
    • Eye-Tracking an POI, POS, Maschine oder Messestand
    • Messeunterstützung: Planung, Durchführung und Nachbearbeitung Fachmesse/Fachausstellung
  • Entwicklung und Durchführung von kundenspezifischen Video-Intensivtrainings, Planspielen/Simulationen, Workshops und Seminaren oder Kursen in deutscher oder englischer Sprache:
    • Vertriebsleiter
    • Verkaufstrainings
    • Soft Skill-Trainings
    • Verkaufspsychologie
    • Verhandlungstechniken (u. a. Harvard Concept)
    • Projektmanagement
    • Controlling
    • Ausstrahlung/Charisma
    • Überzeugen/Argumentationstechnik/Präsentationstechnik/Rhetorik
    • Leadership/Führungstrainings
    • Business Knigge/Umgangsformen/Kulturelle Kompetenz
    • Assessment Center (AC), Testtraining, ... 
    • Call Center Services, Telefondienstleistungen, Telefonvertrieb, Befragungen und Umfragen
    • Personalentwicklung und Coaching (Gruppencoaching und Individualcoaching)
    • Individuelle Karriereberatung u. a. auf Basis von Persönlichkeitsmodellen
QR code
http://www.stw.de/su/1358

Kontaktdaten

Beethovenstr. 1, D-73430 Aalen
Telefon: +49 7361 576-2210
Fax: +49 7366 924413
E-Mail: SU1358@stw.de
Leitung: Prof. Dr. Arndt Borgmeier
(Stand: 05.05.2017)

Seite teilen