Für das langfristig erfolgreiche Management von Clusterinitiativen ist es wesentlich, die Clusterziele und den Fortschritt in der Zielerreichung im Auge zu behalten. Die MFG Medien- und Filmgesellschaft Baden-Württemberg unterstützt Clusterinitiativen aus der IT-, Kreativ- und Wissenswirtschaft bei der Professionalisierung des Clustermanagements. Dazu nutzt die MFG seit kurzem die Online Balanced Scorecard des Steinbeis-Transferzentrums Standortmanagement & Unternehmensentwicklung.
Die deutsche Wirtschaft steht in der zunehmend globalisierten Welt in einer weltweiten Wettbewerbssituation. Regionen konkurrieren untereinander um Produktions- und Forschungsstätten ebenso wie um hochqualifizierte Arbeitskräfte. Einkommenswachstum, Beschäftigungslage und zukünftiger Lebensstandard werden davon abhängen, wie sich die Regionen in diesem Wettbewerb positionieren. Der Erfolg einer Region setzt dabei voraus, dass diese sich ihrer Stärken bewusst wird und Schwachpunkte gezielt bekämpft. Hier setzt erfolgreiches Clustermanagement an. Cluster müssen immer über eine fundierte Informationsbasis verfügen, um angesichts der hohen Komplexität des Managementprozesses erfolgreich agieren zu können. Online-Instrumente sind heutzutage allein schon wegen der Aktualität der Daten dazu unabdingbare Voraussetzung.
Eine Balanced Scorecard ermöglicht dem Clustermanager und weiteren Schlüsselakteuren eine transparente Zieldiskussion, insbesondere aber auch eine Zielerreichungsübersicht. Eine Software, die diese Bedingungen erfüllt, sollte den zahlreichen Akteuren in erfolgreichen Clustern online in Echtzeit zu Verfügung stehen, ohne aufwendige IT-Installationen vornehmen zu müssen. Die MFG Baden-Württemberg nutzt vor diesem Hintergrund die Steinbeis Balanced Scorecard, der ein vom Steinbeis- Transferzentrum Standortmanagement & Unternehmensentwicklung entwickeltes, webbasiertes Tool zugrunde liegt. Thomas Hundt, Vorstand von bwcon:kreativ, schätzt das neue Instrument: „Mit dem Tool unseres Service-Providers MFG kann ich in den Strategiedialog mit meinem Board treten und die Fortschritte des Netzwerks genau nachvollziehen." Bereits in Arbeit ist die Kombination dieses Balanced Scorecard-Ansatzes mit einem Benchmarking der wichtigsten Erfolgsfaktoren für erfolgreiches Clustermanagement. Auch die Kombination mit Qualitäts managementmethoden (z. B. EFQM) ist denkbar.
Wichtig ist, dass es sich bei der Nutzung des Balanced Scorecard Instruments nicht um eine reine Aneinanderreihung von Zielen, Kennzahlen und Maßnahmen handeln darf, sondern ein Gesamtkonzept für die Strategie und die Maßnahmen zur Zielerreichung überprüfbar vorhanden sein muss. Ursache- Wirkungszusammenhänge müssen angelegt sein und in permanenten Lernprozessen der sich ständig verändernden Wettbewerbssituation angepasst werden. Das ist nur mit Kommunikation und Transparenz zu leisten – ein wesentliches Erfolgsrezept besonders erfolgreicher Cluster. Die Steinbeis Balanced Scorecard und zukünftig das Online Benchmarking sind dazu wichtige Bausteine zum Erfolg.